Somfy FAQ - Questions fréquentes

Ici vous trouverez les solutions pour certains types d'erreurs

Description Raison Solution
Eolis WireFree 3D IO: Le capteur ne remplit pas sa fonction une fois le paramétrage effectué. L’installation ne confirme pas par une brève secousse l’insertion de la plaque de capteur dans le cadre prévu. Lors du paramétrage, la touche de programmation du capteur a été confirmée pendant plus de 0,5 seconde. Confirmer la touche de programmation de façon brève seulement (clic) pendant le paramétrage. L’installation fait un à-coup lorsque la plaque du capteur est insérée dans le cadre correspondant.
Moteur Somfy Orea WT : L’installation fonctionne uniquement d’une position de fin de course à l’autre. Le moteur ne peut pas être stoppé dans une autre position au moyen de la télécommande. Après paramétrage de la position de fin de course inférieure avec le kit de réglage, la position de fin de course n’a pas été mémorisée par une nouvelle activation de la touche WT. Après paramétrage de la position de fin de course inférieure avec le kit de réglage, la position de fin de course doit être close en appuyant de nouveau sur la touche WT (3 secondes). L’ordre est confirmé par un bref mouvement ascendant / descendant de l’installation.