Achat, pose et entretien des produits weinor

Les stores, les toits de terrasse et les oasis de verre® seront toujours achetés directement auprès de l'un de nos partenaires contractuels formés, issus du commerce spécialisé – par exemple, pour les volets roulants, les professionnels spécialisés dans la protection solaire, les entreprises de construction métallique et de menuiserie – et non directement chez weinor. Nos revendeurs spécialisés weinor fournissent des conseils complets et disposent du savoir-faire nécessaire pour installer professionnellement les produits sophistiqués de weinor.

Que m'offre le revendeur spécialisé weinor ?

Il est votre interlocuteur pour :

  • Conseils sur le produit weinor que vous souhaitez
  • Conseils sur votre solution individuelle de terrasse
  • Conseils sur les conditions structurelles sur place
  • Prix et préparation des offres
  • Installation et maintenance de votre produit weinor
  • Questions et souhaits après l'achat

Le revendeur spécialisé weinor vous conseille volontiers et connaît les réponses à vos questions. Ses employés sympathiques et fiables veillent à ce que le travail soit effectué dans les délais et de façon professionnelle.

Quels avantages m'offre le revendeur spécialisé weinor ?

  • Les produits weinor sont toujours disponibles à proximité.
  • Les partenaires spécialisés weinor sont formés régulièrement et travaillent professionnellement.
  • Les partenaires spécialisés weinor trouvent toujours la solution idéale même lors de montages difficiles (par ex. fixation à une façade) ou lors de la programmation du système électronique.
  • Les partenaires spécialisés weinor apportent leur aide rapidement aux questions et lors de réclamations. Ils connaissent votre projet et peuvent réagir immédiatement.

Où puis-je trouver une entreprise spécialisée weinor?
Cliquez tout simplement ici. Remplissez tout d'abord le formulaire afin que nous puissions trouver une entreprise spécialisée weinor tout près de chez vous. Vous recevrez uniquement des adresses d'Entreprises formées.

Qui est mon partenaire contractuel ?
En achetant un produit weinor, vous avez conclu un rapport contractuel avec un revendeur spécialisé weinor. C'est pourquoi, il est important de toujours rester en contact avec lui pour toutes les questions ayant trait à votre produit weinor

Nous serons bien sûr ravis de vous renseigner sur les produits weinor et vous communiquer les coordonnées d’un revendeur professionnel au numéro d'assistance téléphonique 0221–597 09-211.

À qui puis-je m’adresser en cas de questions ?
En cas de réclamation et de questions sur une installation déjà présente, vous devez contacter l'entreprise spécialisée qui a monté l'installation. Si nécessaire, elle vous mettra en contact avec weinor, s'il s'agit d'une réclamation concernant le montage ou un produit.

Les revendeurs spécialisés weinor sont aussi le premier choix, lorsqu'il s'agit de stores, toits de terrasses est Oasis de verre® weinor.

L'entreprise spécialisée weinor répond en outre à vos questions concernant :

  • la garantie
  • l'entretien et la maintenance de produits weinor
  • l'extension de votre système weinor existant
  • les détails techniques

Que faire en cas de problèmes avec le partenaire spécialisé ?

Si vous deviez être mécontent de la gestion par un partenaire spécialisé weinor, faîtes-le nous savoir sans hésiter. Dans ce cas, écrivez-nous un courriel à service(at)weinor.de. Dans tous les cas, nous examinerons votre situation. En effet, il nous tient très à cœur de maintenir la chaîne de qualité, du site de production weinor à chez vous, au plus haut niveau possible.

Bien sûr nous sommes aussi très heureux de recevoir des messages positifs !

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